1. Introduction

Nathalie Courteix EI, représentée par Nathalie Courteix, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le site https://www.nathaliecourteix.fr.
Le respect de votre vie privée constitue une priorité. À ce titre, les données à caractère personnel sont collectées et traitées de manière loyale, licite et transparente, et strictement limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies.
Les traitements sont réalisés conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (dit « RGPD »), à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, notamment par la loi n°2018-493 du 20 juin 2018, ainsi qu’aux dispositions applicables en matière de prospection commerciale prévues par le Code des postes et des communications électroniques.

2. Définitions

Site
Ensemble des pages, contenus et services accessibles à partir de l’adresse : https://www.nathaliecourteix.fr.

Cookie
Un cookie est un petit fichier texte susceptible d’être enregistré sur le terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette ou téléphone) lors de la consultation du Site.
Les cookies permettent notamment : d’assurer le bon fonctionnement du Site, de faciliter la navigation, d’analyser l’audience et l’utilisation du Site.
Il existe différents types de cookies, notamment des cookies de session, des cookies persistants et des cookies déposés par des tiers.
Pour plus d’informations sur la nature des cookies utilisés, leurs finalités et leurs durées de conservation, l’Utilisateur est invité à consulter la Politique de Cookies accessible sur le Site.

Donnée à caractère personnel
Information sur une personne physique identifiée ou identifiable (l’Utilisateur) directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant (nom, numéro d’identification, élément de localisation, etc.) ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité.

Utilisateur
Toute personne accédant au Site et dont les données à caractère personnel sont susceptibles d’être traitées par Nathalie Courteix, notamment les clients et prospects.

Éditrice
Nathalie Courteix EI, entreprise individuelle représentée par Nathalie Courteix, éditrice du Site et responsable du traitement des données à caractère personnel, dont le siège est situé 3 impasse des Chevreuils, 12500 Espalion – France. Adresse e-mail : nathaliecourteix.contact[@]gmail.com. SIRET : 53911334000027.

RGPD
Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel, applicable depuis le 25 mai 2018.

Traitement des Données à caractère personnel
Opération ou ensemble d’opérations portant sur les Données à caractère personnel, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation ou modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, verrouillage, effacement ou destruction, etc.).

3. Données collectées

3.1 – Données collectées de façon automatique

Le détail des cookies utilisés est présenté dans la Politique de Cookies accessible sur le Site.
Lors de la navigation sur le Site, certaines données de navigation sont susceptibles d’être collectées automatiquement, telles que l’adresse IP (anonymisée), les pages consultées, la date et l’heure de consultation, ainsi que l’URL de provenance.
Ces données sont collectées exclusivement à des fins de mesure d’audience, d’analyse statistique, d’amélioration du fonctionnement du Site et de l’expérience de navigation de l’Utilisateur.
Cette collecte repose, selon la nature des cookies utilisés, soit sur le consentement de l’Utilisateur, soit sur l’intérêt légitime du responsable de traitement, conformément à la réglementation applicable. L’Utilisateur est informé de l’utilisation des cookies via un bandeau dédié lors de sa première visite sur le Site et peut à tout moment gérer ses préférences.
Les données collectées automatiquement ne permettent pas d’identifier directement l’Utilisateur et n’incluent aucune donnée sensible (telles que données bancaires, données de santé ou identifiants administratifs).

3.2 – Données collectées de façon volontaire

Des données à caractère personnel peuvent être collectées lorsque l’Utilisateur choisit de les communiquer volontairement, notamment lors de l’envoi d’un message via un formulaire de contact, de la prise de rendez-vous, de l’inscription à un accompagnement ou dans le cadre des échanges liés à la réalisation des services proposés.
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment : le nom, le prénom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, ainsi que toute information que l’Utilisateur choisit de communiquer dans le cadre de sa demande ou de son accompagnement.
à l’organisation des rendez-vous, à la gestion administrative ou à la fourniture du service concerné. Le caractère obligatoire de ces données est, le cas échéant, signalé par un astérisque sur les formulaires. À défaut de fourniture de certaines informations, il est possible que la demande ne puisse pas être traitée ou que le service ne puisse être fourni.
Les données collectées sont destinées exclusivement à Nathalie Courteix EI et sont traitées uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été communiquées. Elles ne sont ni cédées, ni vendues à des tiers.
Pour la gestion des échanges, des rendez-vous, des communications, des paiements et, le cas échéant, des visioconférences, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement distincts, notamment : Brevo (communications, organisation des rendez-vous et échanges), Stripe (paiements), Calendly (prise de rendez-vous), Google Calendar (gestion d’agenda) et WhatsApp lorsque ce canal est proposé à l’Utilisateur et utilisé à sa demande.
Ces prestataires traitent les données conformément à leur propre politique de confidentialité accessible sur leurs sites respectifs, ou communiquée lors de l’utilisation du service concerné, et dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données.

3.3 – Avis et témoignages

Des avis ou témoignages de clients peuvent être publiés sur le Site, exclusivement après accord préalable des personnes concernées.
Dans ce cadre, certaines données peuvent être collectées, telles que le prénom, le contenu du témoignage, la date de publication et, le cas échéant, une photographie ou un avatar si l’Utilisateur choisit de le fournir. Le nom complet n’est pas publié.
Des données techniques (telles que l’adresse IP ou des informations relatives au navigateur) peuvent être collectées par les outils utilisés à des fins de sécurité et de lutte contre les contenus indésirables.
La publication d’un avis ou témoignage est facultative et repose sur le consentement de la personne concernée, qui peut demander à tout moment la modification ou la suppression de son témoignage.

4. Finalité des traitements de données

Les données à caractère personnel collectées sur le site https://www.nathaliecourteix.fr sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, conformément à la réglementation applicable, et notamment pour :

• l’analyse et la mesure de la fréquentation du Site à des fins statistiques ;
• l’amélioration du fonctionnement du Site et de l’expérience de navigation de l’Utilisateur ;
• la gestion des prises de contact, des demandes d’information et des échanges ;
• la gestion des prises de rendez-vous ;
• la gestion des accompagnements, consultations et échanges réalisés à distance (visioconférences et/ou entretiens téléphoniques) ;
• la gestion administrative et le suivi de la relation client ;
• l’envoi d’informations relatives aux services proposés par Nathalie Courteix, lorsque l’Utilisateur a exprimé son accord pour recevoir ce type de communications ;
• la publication d’avis ou de témoignages, sous réserve de l’accord préalable des personnes concernées. Lorsque des témoignages sont publiés, les personnes concernées peuvent à tout moment demander leur modification ou leur suppression en écrivant à l’adresse suivante : nathaliecourteix.contact[at]gmail.com ;
• le partage de contenus proposés par l’Utilisateur sur les réseaux sociaux, lorsque celui-ci utilise volontairement les fonctionnalités de partage ;
• le respect des obligations légales et réglementaires applicables.

5. Bases légales de nos traitements de Données

Les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre sur le Site reposent sur les bases légales suivantes, conformément à l’article 6 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), selon la nature des traitements concernés :
• le consentement de l’Utilisateur, notamment pour :
– la mesure d’audience lorsque celle-ci est soumise au consentement ;
– l’envoi d’informations ou de communications relatives aux services proposés par Nathalie Courteix ;
– la publication d’avis ou de témoignages.
Dans ce cadre, l’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment. Concernant les communications électroniques, un lien de désinscription est présent dans chaque message adressé à l’Utilisateur, lui permettant de se désabonner simplement et à tout moment.
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, pour les traitements nécessaires à la gestion des accompagnements, des rendez-vous, des consultations, des échanges et de la relation client ;
• le respect d’obligations légales, pour les traitements imposés par la réglementation applicable ;
• l’intérêt légitime du responsable de traitement, notamment pour l’amélioration du fonctionnement du Site, la sécurité des échanges, la prévention des abus et la gestion administrative, dans le respect des droits et libertés fondamentaux de l’Utilisateur.
L’Utilisateur peut exercer ses droits dans les conditions précisées à l’article relatif aux droits des personnes concernées.

6. Destinataires des Données et Sous-traitants

Les données à caractère personnel collectées sur le Site sont destinées à Nathalie Courteix, en sa qualité de responsable du traitement.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques intervenant pour les besoins du fonctionnement du Site et de la fourniture des services proposés. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement distincts, dans le respect de la réglementation applicable et uniquement dans la limite de ce qui est nécessaire à l’exécution de leurs missions.
À ce titre, certaines données peuvent être traitées notamment par :
– Brevo (gestion des communications, des échanges et de certains rendez-vous),
– Stripe (gestion des paiements),
– Calendly (prise de rendez-vous),
– Google Calendar (gestion d’agenda),
– WhatsApp, lorsque ce canal est proposé à l’Utilisateur et utilisé à sa demande.
Les données peuvent également être hébergées par le prestataire d’hébergement du Site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Enfin, les données peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires compétentes, sur réquisition, conformément aux obligations légales applicables.
En dehors des cas mentionnés ci-dessus, aucune donnée n’est cédée, louée, échangée ou vendue à des tiers.

7. Protection des Données

Nathalie Courteix met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité des données à caractère personnel et de les protéger contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé, accidentel ou illicite, conformément à la réglementation applicable.
Ces mesures sont adaptées à la nature des données traitées, aux finalités des traitements et aux risques identifiés, et font l’objet d’une réévaluation régulière.
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, Nathalie Courteix s’engage à notifier cette violation à l’autorité de contrôle compétente et, le cas échéant, aux personnes concernées, dans les conditions et délais prévus par la réglementation en vigueur.
Malgré les mesures mises en place, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé. En conséquence, la responsabilité de Nathalie Courteix ne saurait être engagée en cas d’accès non autorisé résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, dans les limites prévues par la loi.

8. Conservation des Données

8.1 – Durée de conservation

Les données à caractère personnel sont conservées pour une durée limitée, déterminée en fonction des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation applicable.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, elles peuvent faire l’objet d’un archivage intermédiaire, notamment afin de satisfaire à des obligations légales, comptables ou fiscales, ou pour la défense des droits et intérêts de Nathalie Courteix en cas de contentieux, dans la limite des délais de prescription applicables.

À titre indicatif, les principales durées de conservation sont les suivantes :

Pour plus d’informations sur la nature des cookies utilisés et leurs durées de conservation, l’Utilisateur est invité à consulter la Politique de Cookiesaccessible sur le Site.
L’Utilisateur peut exercer ses droits relatifs à ses données personnelles, notamment son droit de suppression, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, en contactant Nathalie Courteix à l’adresse suivante : nathaliecourteix.contact[at]gmail.com.

8.2 – Lieu de stockage

Les données sont hébergées principalement au sein de l’Union Européenne par les prestataires techniques utilisés par Nathalie Courteix.
Lorsque certains traitements impliquent un transfert de données en dehors de l’Union Européenne, celui-ci est encadré par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, mises en place par les prestataires concernés.
La liste des prestataires susceptibles de traiter des données à caractère personnel, ainsi que des informations complémentaires sur leurs engagements en matière de protection des données, est disponible à l’article « Destinataires des données et sous-traitants ». L’Utilisateur est invité à consulter, le cas échéant, les politiques de confidentialité de ces prestataires.

9. Droits des personnes concernées

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD), l’Utilisateur dispose des droits suivants concernant les Données personnelles le concernant :

• Droit d’accès : l’Utilisateur peut obtenir des informations sur les Données personnelles le concernant et sur les traitements mis en œuvre.
• Droit de rectification : l’Utilisateur peut demander la correction ou la mise à jour de Données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit de suppression : l’Utilisateur peut demander l’effacement de ses Données personnelles, dans les limites prévues par la réglementation applicable.
• Droit d’opposition : l’Utilisateur peut s’opposer à tout moment à certains traitements de ses Données personnelles, notamment à des fins de prospection.
• Droit à la limitation du traitement : l’Utilisateur peut demander la limitation temporaire du traitement de ses Données dans les cas prévus par la réglementation.
• Droit à la portabilité : lorsque cela est applicable, l’Utilisateur peut demander à recevoir les Données personnelles qu’il a fournies dans un format structuré.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande par courrier électronique à l’adresse suivante : nathaliecourteix.contact[at]gmail.com
En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif d’identité pourra être demandé afin de vérifier l’identité de la personne concernée. Ce justificatif est conservé uniquement pendant la durée strictement nécessaire au traitement de la demande.
Toute demande sera traitée dans un délai maximal de 30 jours, conformément à la réglementation en vigueur.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nathalie Courteix se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer aux évolutions législatives et réglementaires en vigueur ou aux changements apportés à ses activités et services.
En cas de modification substantielle, l’Utilisateur en sera informé par tout moyen approprié. Il est recommandé de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité afin de rester informé du traitement des Données personnelles.

11. Droit applicable et langue

La présente Politique de confidentialité est rédigée en langue française et est régie par le droit français.
Dans l’hypothèse où elle serait traduite en une ou plusieurs langues, seule la version française ferait foi en cas de litige.
Si l’une quelconque des dispositions de la présente Politique de confidentialité devait être déclarée nulle ou inapplicable, cette nullité ou inapplicabilité n’affecterait pas la validité des autres dispositions, qui conserveraient leur plein effet.
Le fait pour Nathalie Courteix de ne pas se prévaloir, à un moment donné, de l’une quelconque des dispositions de la présente Politique de confidentialité ne saurait être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement, ni comme une renonciation à se prévaloir des autres dispositions, qui continuent à produire leurs effets.

12 – Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si l’Utilisateur estime, après avoir contacté Nathalie Courteix, que ses droits relatifs à la protection de ses Données personnelles ne sont pas respectés, il dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En France, l’autorité de contrôle est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), dont les coordonnées et modalités de réclamation sont disponibles sur le site : www.cnil.fr.

Mise à jour le 19 janvier 2026